私たちは14日間の返品ポリシーを提供しています。これは、注文を受け取った後14日以内に返品をリクエストできることを意味します。

返品の対象となるには、商品は受け取ったときと同じ状態である必要があります：未使用、タグ付き、元の包装に入っていること。領収書または購入証明も必要です。

返品手続きを開始するには、以下のアドレスにご連絡ください：contact@autoamoto.com

返品先の住所は、カスタマーサービスに連絡した後にお知らせします。

返品が承認された場合、私たちは発送ラベルと、荷物をどのようにどこに返送するかの指示をお送りします。事前のリクエストなしに返送された商品は受け付けられません。

返品に関する質問がある場合は、いつでも以下のアドレスにご連絡ください：contact@autoamoto.com

破損または誤った商品

商品を受け取ったらすぐに検査してください。商品が不良、破損している、または誤った商品を受け取った場合は、配達後48時間以内にご連絡ください。問題を評価し、解決策を見つけるために必要です。商品が輸送中に破損した場合、返品費用は当社が負担します。

例外 / 返品不可の商品

一部の商品は返品できません。特にカスタマイズ商品や特注品です。疑問がある場合は、遠慮なくご連絡ください。

交換

交換を最も早く行う方法は、元の商品を返品することです。返品が承認されると、新しい注文を行うことができます。

返金

私たちが返品を受け取り、検査した後、返金の承認または拒否についてお知らせします。返金が承認された場合、自動的にあなたの元の支払い方法を通じて10営業日以内に行われます。

あなたの銀行またはカード発行会社が返金を処理するのに時間がかかる場合がありますのでご注意ください。

返金が承認されてから15営業日以上経過した場合は、contact@autoamoto.comまでご連絡ください。

返品費用

返品費用は顧客の負担です。私たちは前払いの返品ラベルを提供していません。発生した発送費用は返金されません。

お問い合わせ

この返品ポリシーに関する質問がある場合は、以下にご連絡ください：

Auto@moto

会社名 : プレミアム

会社登録番号 : 98150206500015

住所 : 24 rue de clichy, 75009 パリ

電話番号 : +33756968008

メール : contact@autoamoto.com

営業時間 : 月曜日 - 日曜日: 9時00分 - 19時00分 (GMT+2)

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