آخر تحديث: 02/05/2025

تصف سياسة الخصوصية الحالية كيفية قيام Auto@moto ("الموقع"، "نحن"، "خاصتنا" أو "خاصتنا") بجمع واستخدام وكشف معلوماتك الشخصية عندما تزور أو تستخدم خدماتنا أو تقوم بعملية شراء على موقعنا الإلكتروني ("الموقع") أو عندما تتواصل معنا بطرق أخرى بشأن الموقع (مجتمعة، "الخدمات").

في هذه السياسة، تشير "أنت" و"خاصتك" إلى المستخدم كخدمات، سواء كنت عميلاً أو زائرًا للموقع أو أي شخص آخر قمنا بجمع معلوماته وفقًا لهذه السياسة.

شكرًا لقراءتك هذه السياسة بعناية.

تعديلات سياسة الخصوصية

يمكننا تحديث هذه السياسة بشكل دوري، بما في ذلك لتعكس تغييرات في ممارساتنا أو لأسباب قانونية أو تشغيلية أو تنظيمية. سيتم نشر النسخة المنقحة على الموقع، مع تاريخ التحديث، وسنتخذ جميع الإجراءات المطلوبة بموجب القانون المعمول به.

كيف نجمع ونستخدم بياناتك الشخصية

لتقديم خدماتنا، نجمع معلومات شخصية عنك من عدة مصادر. تختلف المعلومات التي نجمعها ونستخدمها بناءً على تفاعلك معنا.

بالإضافة إلى الاستخدامات المحددة الموضحة أدناه، يمكننا استخدام بياناتك لـ:

• التواصل معك

• تقديم أو تحسين الخدمات

• الامتثال لالتزاماتنا القانونية

• تطبيق شروطنا العامة

• حماية حقوقنا وحقوق مستخدمينا والخدمات

البيانات الشخصية التي نجمعها

يعتمد نوع البيانات الشخصية التي يتم جمعها على استخدامك للموقع. بمصطلح "البيانات الشخصية"، نعني أي معلومات تسمح بتحديد هويتك أو ربطك. إليك أنواع البيانات التي نجمعها:

البيانات التي تقدمها لنا مباشرة

• معلومات الاتصال: الاسم، العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني

• معلومات الطلب: الاسم، عناوين الفواتير والتسليم، تأكيد الدفع، البريد الإلكتروني، الهاتف

• بيانات الحساب: معرف، كلمة المرور، أسئلة الأمان

• خدمة العملاء: الرسائل، المرفقات، التفاصيل المقدمة عند الاتصال بدعمنا

بعض الميزات تتطلب تقديم هذه المعلومات. قد يؤدي رفض تقديمها إلى تقييد الوصول إلى الخدمات.

البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا (الاستخدام)

نجمع تلقائيًا بعض البيانات عبر الكوكيز، البكسلات والتقنيات المماثلة ("الكوكيز")، مثل:

• نوع الجهاز والمتصفح

• عنوان IP والاتصال بالشبكة

• التفاعلات مع الموقع والخدمات

البيانات التي تم الحصول عليها من طرف ثالث

يمكننا أيضًا الحصول على بيانات من أطراف ثالثة، بما في ذلك:

• مزودي الخدمات المرتبطة بالموقع

• معالجي المدفوعات (بطاقة الائتمان، معلومات الحساب المصرفي، عنوان الفواتير)

عند تفاعلك مع رسائلنا الإلكترونية، إعلاناتنا أو موقعنا، يمكننا (أو شركاؤنا) جمع البيانات عبر الكوكيز، SDKs، علامات الويب، مكتبات الطرف الثالث.

تتم معالجة جميع البيانات التي تم الحصول عليها وفقًا لهذه السياسة. انظر أيضًا قسم المواقع الخارجية.

أغراض استخدام بياناتك

• توفير المنتجات والخدمات

• التسويق والإعلانات

• الأمان والوقاية من الاحتيال

• التواصل وتحسين الخدمات

الكوكيز

نستخدم الكوكيز لتحليل وتحسين تجربتك. يرجى الاطلاع على سياسة الكوكيز الخاصة بنا أو إعدادات متصفحك لمزيد من المعلومات. يمكنك عادةً تعطيلها عبر إعداداتك.

الإفصاح عن بياناتك الشخصية

يمكننا مشاركة معلوماتك في الحالات التالية:

• مزودي الخدمات الذين يعملون نيابة عنا

• شركاء الأعمال أو التسويق

• الجهات التابعة

• السلطات القانونية أو التنظيمية إذا لزم الأمر

نحن لا نبيع بياناتك الحساسة ولا نستخدمها للتنبؤ دون موافقتك.

المواقع والروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع طرف ثالث. نحن غير مسؤولين عن محتواها أو سياساتها المتعلقة بالخصوصية. يرجى مراجعة شروطها الخاصة.

بيانات الأطفال

خدماتنا ليست موجهة للأطفال. نحن لا نجمع بياناتهم طوعًا. إذا كنت والدًا أو وصيًا وتعتقد أن طفلك قد أرسل لنا بيانات، اتصل بنا لطلب حذفها.

أمان وحفظ البيانات

نتخذ تدابير معقولة لحماية معلوماتك. مدة الاحتفاظ تعتمد على عوامل مختلفة: إدارة الحساب، الالتزامات القانونية، حل النزاعات أو تنفيذ العقود.

حقوقك

حسب بلد إقامتك، قد تتمكن من الاستفادة من الحقوق التالية:

• الوصول إلى بياناتك

• حذف بياناتك

• تصحيح بياناتك

• معارضة البيع أو المشاركة لأغراض إعلانية

• تقييد المعالجة

• سحب الموافقة

• الطعن في حالة الرفض

• إدارة تفضيلات الاتصال

يمكنك ممارسة هذه الحقوق من خلال الاتصال بنا عبر المعلومات أدناه.

الشكاوى

إذا كانت لديك مخاوف بشأن معالجتنا للبيانات، اتصل بنا. إذا لم تكن راضيًا عن ردنا، يمكنك تقديم شكوى إلى سلطتك المحلية لحماية البيانات.

المستخدمون الدوليون

إذا قمنا بنقل بياناتك الشخصية خارج بلدك، نستخدم آليات قانونية معترف بها (مثل البنود التعاقدية القياسية، إلخ) ما لم يكن بلد الوجهة يقدم مستوى مناسبًا من الحماية.

الاتصال

لأي استفسار حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو لممارسة حقوقك:

Auto@moto

اسم الشركة : Premium

رقم تسجيل الشركة : 98150206500015

العنوان : 24 شارع كليشي، 75009 باريس

الهاتف : +33756968008

البريد الإلكتروني : contact@autoamoto.com

ساعات العمل : الإثنين - الأحد: 9:00 - 19:00 (GMT+2)

للتواصل معنا : صفحة الاتصال