אנחנו מציעים מדיניות החזרה של 14 ימים. זה אומר שיש לך 14 ימים לאחר קבלת ההזמנה שלך לבקש החזרה.

כדי להיות זכאי להחזרה, המוצר חייב להיות באותו מצב שבו קיבלת אותו: לא בשימוש, עם תוויות, ובאריזתו המקורית. קבלה או הוכחת רכישה גם ידרשו.

כדי להתחיל בתהליך החזרה, אנא צור קשר עם הכתובת הבאה: contact@autoamoto.com

כתובת ההחזרה תינתן לך לאחר שתיצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו.

אם ההחזרה שלך מתקבלת, נשלח לך תווית משלוח וכן הוראות כיצד ואיפה להחזיר את החבילה שלך. מוצרים המוחזרים ללא בקשה מוקדמת לא יתקבלו.

לכל שאלה בנוגע להחזרה, אתה תמיד יכול ליצור קשר עם contact@autoamoto.com

מוצרים פגומים או שגויים

אנא בדוק את ההזמנה שלך מיד עם קבלתה. אם המוצר הוא פגום, damaged, או אם קיבלת את המוצר הלא נכון, צור קשר איתנו תוך 48 שעות לאחר המשלוח כדי שנוכל להעריך את הבעיה ולמצוא פתרון. אם המוצר נפגם במהלך המשלוח, אנו נ承担 את עלויות ההחזרה.

חריגות / מוצרים שאינם ניתנים להחזרה

חלק מהמוצרים אינם ניתנים להחזרה, כולל מוצרים מותאמים אישית או שנעשו לפי הזמנה. אם יש לך ספק, אל תהסס לפנות אלינו.

החלפות

הדרך המהירה ביותר לקבל החלפה היא להחזיר את המוצר המקורי. לאחר שההחזרה התקבלה, תוכל לבצע הזמנה חדשה.

החזרים

ברגע שנקבל ונסקור את ההחזרה שלך, נודיע לך על אישור או דחיית ההחזר שלך. אם ההחזר מאושר, הוא יתבצע אוטומטית באמצעות אמצעי התשלום המקורי תוך 10 ימי עסקים.

אנא שים לב כי הבנק שלך או המנפיק של כרטיסך עשויים לקחת זמן מה כדי לעבד את ההחזר.

אם עברו יותר מ15 ימי עסקים מאז האישור שלנו, אנא צור קשר עם contact@autoamoto.com

עלויות החזרה

העלויות החזרה הן על חשבון הלקוח. אנחנו לא מספקים תוויות החזרה ששולמו מראש. עלויות המשלוח שהוצאו אינן ניתנות להחזרה.

צור קשר

אם יש לך שאלות בנוגע למדיניות החזרה זו, אנא צור קשר עם:

אוטו@מוטו

שם החברה : פרימיום

מספר רישוי החברה : 98150206500015

כתובת : 24 רחוב דה קלישי, 75009 פריז

טלפון : +33756968008

אימייל : contact@autoamoto.com

שעות פתיחה : יום שני - יום ראשון: 9:00 - 19:00 (GMT+2)

צור קשר : דף קשר